주문/배송관리
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주문/배송 조회
1. 회원 주문 리스트
검색 필터를 통해 위와같이 회원 주문정보를 확인할 수 있습니다.
확인하려는 주문번호를 클릭하면 상세보기 모달창이 열립니다.
2. 회원 주문 상세보기
주문 상세보기 모달창에서는 주문 정보를 확인하고 배송/진행 처리가 가능합니다.
3. 회원 주문 배송/진행 처리
주문진행 상태 처리 : 관리자가 회원의 주문상태를 지정하는 것입니다.
클레임 상태처리 : 주문 진행중 클레임건을 체크합니다. 체크시 상단에 클레임 처리 탭이 생깁니다.
배송정보 : 택배사를 지정하고 운송장 번호를 입력합니다.
모든 사항들이 입력되었다면 반드시 저장버튼을 통해 저장합니다.
4. 회원 주문 클레임 처리
클레임 처리 : 관리자가 처리할 알맞은 클레임 처리 상태를 선택합니다.
클레임 사유 : 자세한 클레임 사유를 입력합니다.
모든 사항 입력후 반드시 저장버튼을 통해 저장합니다.
취소 조회
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반품 조회
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교환 조회
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송장 업로드
특수 주문 관리
조회시 검색필터
1. 검색필터
날짜 지정탭입니다.
범위 검색 탭입니다.
"부터", "까지" 버튼을 클릭하면 조회창이 열립니다.
"=" 버튼 클릭시 첫번째 박스에 입력된 값이 두번째 박스에 복사됩니다.
한명의 고객만 검색하고 싶다면
범위를 지정하여 검색하고 싶다면
"test" 고객부터 "홍길순" 고객 사이에 있는 모든 고객들의 내역이 조회됩니다.
조회선택 : 특정 항목의 이름으로 검색합니다. 품명 선택시 검색하려는 품명을 입력합니다.
주문상황 : 주문상황별로 조회합니다.