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주문/배송관리

주문/배송 조회

1. 회원 주문 리스트

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 검색 필터를 통해 위와같이 회원 주문정보를 확인할 수 있습니다.

확인하려는 주문번호를 클릭하면 상세보기 모달창이 열립니다.


2. 회원 주문 상세보기

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 주문 상세보기 모달창에서는 주문 정보를 확인하고 배송/진행 처리가 가능합니다.


 

3. 회원 주문 배송/진행 처리

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주문진행 상태 처리 : 관리자가 회원의 주문상태를 지정하는 것입니다.

클레임 상태처리 : 주문 진행중 클레임건을 체크합니다. 체크시 상단에 클레임 처리 탭이 생깁니다.

배송정보 : 택배사를 지정하고 운송장 번호를 입력합니다.

모든 사항들이 입력되었다면 반드시 저장버튼을 통해 저장합니다.


 

4. 회원 주문 클레임 처리

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 클레임 처리 : 관리자가 처리할 알맞을 status를 선택합니다.

클레임 사유 :  자세한 클레임 사유를 입력합니다.

모든 사항 입력후 반드시 저장버튼을 통해 저장합니다.


 

취소 조회

 

반품 조회

 

교환 조회

 

송장 업로드

 

특수 주문 관리