고객 티켓에 답변 달기

고객 티켓에 답변을 달기 위해서는 관리자 권한이 필요합니다. 

 권한설정이 이루어졌다면 고객지원 메뉴 진입시 특정고객 혹은 모든 고객의 리스트들이 노출됩니다. 

 답변을 달 고객의 요청 제목을 클릭하면  

 위와 같이 답변을 작성할 수 있습니다. 

 Response를 선택하고 Insert 버튼을 클릭시 해당 Response로 status가 변경됩니다. 

 최종 작성이 완료되면 답변 보내기를 통해 답변을 등록할 수 있습니다.